Entradas de Noviembre 2008
Muchas veces pensamos que estamos negociando y sin saberlo, lo que estamos haciendo es regateando.
Cuando negociamos queremos tener resultados positivos que sean prudentes, amistosos y eficientes para ambas partes, sin embargo, regatear es buscar la máxima ganancia relativa en el punto mínimo del otro que ademas es percibido como un adversario.
Jorge Palacios habla de las siguiente diferencias entre ambas cuestiones:
Cuando negociamos:
- Existe una necesidad definida y generalmente repetida ya que ambas partes se plantean desarrollar acuerdos y relaciones a largo plazo, para el beneficio común.
- Se negocian y discuten todas las condiciones, factores y cláusulas del potencial contrato o acuerdo. (más…)
Categorías: Clientes · Liderazgo
Tal como estan las cosas el responsable de un equipo comercial además de tener habilidades para dirigir a su equipo debe preocuparse de actuar como su director de recursos humanos.
El profesor de IESE, Cosimo Chiesa nos cuenta que para lograr una mejor profesionalización, motivación e implicación de todo el equipo y un correcto y exitoso desempeño de sus funciones para captar y retener a nuestros clientes, el responsable del equipo comercial tendrá que saber:
- DISEÑAR la red de venta, organizándola con los oportunos perfiles a la luz de los canales que se prevea visitar.
- SELECCIONAR, FORMAR Y DIRIGIR a su equipo. (más…)
Categorías: Liderazgo
“Nunca obtendrá lo mejor de sus empleados encendiendo un fuego bajo sus pies; debe encenderlo en su interior” (Bob Nelson)
Categorías: La frase de hoy es...
Como afirma el profesor Yoram Wind, de la Escuela de Negocios de Wharton, estamos contemplando como directores y líderes de compañias restringen sus aptitudes para el “pensamiento imposible” y los lleva a no ser capaces de reconocer oportunidades que pueden surgir en este entorno económico tan complicado, consecuentemente no son capaces de actuar frente a ellas y sucumben ante las amenazas.
Podemos decir que lo que nos puede orientar al éxito como gestores de equipos es entender los principios de una efectiva gestión de la creatividad para implantar estrategios encaminadas a inspirar y liderar a los colaboradores más creativos.
Así podemos decir que debemos empezar por cuestionar los modelos mentales proyectando un un ambiente y una cultura que permita a todos los integrantes del equipo poner en duda todo pero tambien estblezcamos límites porque la creatividad también es posible alimentarla con restricciones logrando que las personas que conforman nuestro equipo encuentren soluciones inteligentes en un espacio y un tiempo limitado.
Hay que eliminar obstáculos y brindar seguridad al equipo para que no sea aplastado por las reglas y los procedimientos establecidos pero involucrando a la gente en un ambiente de juego y colaboración porque esto será fundamental para llegar a desarrollar la capacidad de rescatar el 10% de las buenas ideas del 90% que no valen.
Pero lo más básico para apoyar la creatividad del equipo será entender y apoyar el proceso haciendo que la organización en su conjunto también lo haga.
Conformar un equipo creativo requiere destreza: Debemos de encontrar personas con habilidades y que estas sean compatibles con la cultura de la empresa. Como estrategias para lograr la formación de equipos creativos, Yoram Wind, señala: (más…)
Categorías: Creatividad · Liderazgo
Los hogares españoles tienen previsto gastar una media de 910 euros en Navidad, el 4,3% menos que en 2007, con un descenso del presupuesto de regalos del 6,8%, del 1,8% en alimentos y del 4,1% en salidas (comer o cenar, espectáculos, salas de fiestas), según las conclusiones de un estudio elaborado por la consultora Deloitte.
Como grandes conclusiones del estudio se puede decir que: (más…)
Categorías: Clientes · Economía
