Entradas de Diciembre 2008
Érase una vez un hombre que vivía muy cerca de un importante cruce de caminos. Todos los días a primera hora de la mañana llegaba hasta allí donde instalaba un puesto en el cual vendía bocadillos que él mismo horneaba.
Como padecía sordera y su vista no era muy buena, no leía la prensa ni veía la televisión pero eso si… vendía exquisitos bocadillos.
Meses después alquiló un terreno, levantó un gran letrero de colores y personalmente seguía pregonando su mercancía, gritando a todo pulmón: ¡Compre deliciosos bocadillos calientes! Y la gente compraba cada día más y más.
Aumentó la compra de materia prima, alquiló un terreno más grande y mejor ubicado y sus ventas se incrementaron día a día. Su fama aumentaba y su trabajo era tanto que decidió llamar a su hijo, un importante empresario de una gran ciudad, para que lo ayudara a llevar el negocio. (más…)
Categorías: Cuentos/metáforas y fábulas
Vengo de participar en una interesante jornada donde se presentó un estudio de ACES sobre “La distribución agroalimentaria y transformaciones estratégicas en la cadena de valor” elaborado por SDV Consultores.
José Maria Sainz de Vicuña, profesor en DEUSTO y director general de SDV introdujo en su ponencia la diferencia entre innovación y actividades innovadoras y la confusión que se produce entre un concepto y otro al tratar de explicar que nuestra empresa esta haciendo una política de innovación.
Es por esto que Sainz de Vicuña afirma que hay confusión entre innovación, que responde más a una cuestión de actitud y actividades innovadoras, que responde más al concepto de creatividad y es una cuestión de capacidades. Todo ello teniendo en cuenta que la innovación implica creatividad y por supuesto cambio.
Si intentamos clarificar un poco más la diferencia entre estos conceptos, podemos tirar de la definición que hace la OCDE de actividades de innovación afirmando que se puede considerar así “todos los pasos científicos, tecnológicos, organizacionales, financieros y comerciales incluyendo inversión en un nuevo conocimiento, que potencialmente tienen como resultado la implementación de innovaciones“. (más…)
Categorías: General
“Las prácticas de dirección que pueden sanar una empresa con problemas también la podrían haber mantenido con buena salud” (John R. Whitney, Escuela Negocios Universidad de Columbia)
Categorías: La frase de hoy es...
Todos hemos estado en reuniones bien como oyentes, bien exponiendo nuestro trabajo o ideas. En todas estas reuniones si nos fijamos, se pueden dar alguna de los siguientes tipos de asistentes que intervienen:
- EL DOCENTE: Quiere comentar todo y no tiene realmente una pregunta pero tampoco muestra una actitud negativa.
- EL FANÁTICO: Está muy interesado por el tema y monopoliza la atención y el tiempo.
- EL CÓMICO: Quiere divertir y ser el centro de atención.
- EL LÍDER: No tiene porque ser necesariamente jerárquico. Normalmente hace preguntas inteligentes, a veces para poner a prueba al presentador.
- EL ANTI: Su actitud es de no escucha y habla en voz alta para distraer al grupo.
- EL COMPETIDOR: Quiere que los demás sepan que es un experto e interviene cada vez que puede, sobre algo ya dicho.
Si somos nosotros quien exponemos y queremos tener controlada la reunión, necesitamos dar una respuesta adecuada a cada una de estas intervenciones. ¿Cómo actuarías tu con cada uno de los intervinientes que aquí te propongo?, yo me quedo, por ahora, con estas soluciones…
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Categorías: Comunicación
Poco a poco el coaching se hace hueco, hay más información sobre el tema y estoy seguro que los usuarios incrementarán su nivel de exigencia hacia los coach que no les quedará otra que perfeccionar sus competencias.
El mercado se está estructurando por que en estos momentos hay mucha oferta del servicio, es fácil ofertar coaching, hay poco control sobre quíen es coach y que formación tiene,etc.
Hace ya varias semanas que comentaba en un post de José Luís sobre si los departamentos de RRHH estan capacitados para, dentro de esta “semianarquía” en el mundo del coaching, seleccionar un buen coach para su organización. Como pistas para quien busque un profesional del coaching, cito un estudio de la Federación Francesa Syntec donde menciona la importancia de que el coach seleccionado debería de tener las siguientes cualidades:
- Escucha y competencias psicológicas: Benevolencia, empatía, calidad del contacto.
- Comprensión de la empresa: Toma de perspectiva, análisis, adaptabilidad, capacidad de diagnóstico.
- Capacidad de intervención sobre el cliente: Fuerza de reflexión, de comunicación, de consejo, de pedagogía, de persuasión. (más…)
Categorías: Coaching
En el primer post que dediqué a como trabajar en oficinas más respetuosas con el medio ambiente, aporté consejos para Frenar El Consumo De Papel.
En esta segunda parte abordarmos como ser más “verdes” por medio del equipamiento.
(2)SER LISTOS AL EQUIPARSE.
Los equipos informáticos consumen mucha energia y tienen una corta vida útil, pero no todos son igualmente de dañinos con el medio ambiente. El material de oficina y los muebles también pueden ser más o menos respetuosos, por ejemplo, es mejor una grapadora de metal visto que una esmaltada y con piezas de plástico.
Teniendo en cuenta en cómo equipamos nuestra oficina, ¿qué podemos hacer?:
- Elegir ordenadores que tengan Energy Star y pantallas TFT.
- Instalar equipos para ser compartidos por varias personas (fotocopiadoras, impresoras).
- Comprar mobiliario de oficina respetuoso con el medio ambiente.
- Usar productos que se puedan recargar como pilas, cartuchos, rotuladores, etc.
- Escoger productos ecológicos para la limpieza y usarlos en las dosis justas.
Categorías: General
