LA FRASE DE HOY ES……(78)

9 jun

“Cada cambio aparenta ser un fracaso cuando va por la mitad” (Elisabeth Kübler-Ross)

Como hemos cambiado…..para ahorrar.

15 may

consumidor1La consultora Nielsen ha publicado el I.N. 360 donde se puede leer como el 75% de los españoles ha cambiado sus hábitos de compra para ahorrar en necesidades básicas como la compra de alimentación, bebidas o perfumería y droguería.

Los españoles acudimos un 1,3% más  a la tienda que hace un año pero el importe de cada acto de compra lo rebajamos un 1,1%. Así, consideramos que se controla mejor lo que gastamos.

Por otra parte, la tiendas son sabedoras de este afán de búsqueda del mejor precio y han intesificado la índiceactividad promocional.

Tanto nos afecta la variable precio que el 12% de los españoles reconoce variar de marcas debido a las promociones, un 37% busca activamente productos en promoción sin cambiar de tienda y un 24% cambia su tienda de siempre por otra en función de las promociones.

Por primera vez en los 20 últimos años la marca de distribuidor ha perdido cuota porque la marca de fabricante ha intensificado la actividad promocional hasta el punto que en gran consumo más del 28% de la venta se hace en promoción (+1,7 puntos vs el año anterior). Seguir leyendo

¿Quieres que tu empresa sienta el “Efecto Oprah”?

26 abr

cartaoHace ya algún tiempo que conozco a Carlos Coelho, gran profesional  y mejor persona,  que desde hace algo más de dos años ha comenzado su aventura con  The Portuguese Diet.

The Portuguese Diet es  una empresa portuguesa dedicada a ayudar a otras empresas a exportar ofreciendo un completo servicio en las áreas de estrategia, marketing, ventas y comunicación.

Dentro de su buen hacer, publican periódicamente una más que interesante newsletter.

Esta vez es Paula Pinheiro, Senior Partner de The Portuguese Diet,  quien nos habla del Efecto Oprah:

ALC: Paula, primero deberíamos empezar por explicar qué es este efecto Oprah.

PAULA: Durante 10 años, Oprah Winfrey tenía, en su anual talkshow el espacio “Cosas Favoritas de Oprah” donde presentaba al público  los productos  que más le gustaban.

Siendo una de las más influyentes personalidades estadounidenses, Oprah, podía hacer en minutos lo que muchas empresas tardan años en lograr: hacer de sus productos los más vendidos y ganar notoriedad para la empresa.
El poder de Oprah era (y sigue siendo) tan fuerte que toda referencia a un producto, servicio o empresa en uno de sus programas hacia que las ventas se dispararan.

ALC: ¿Pero este poder del llamado Efecto Oprah es circunstancial o hay algo más detrás?

PAULA: El poder de Oprah Winfrey no es circunstancial; Reside en la credibilidad que ha logrado y en el respeto que los espectadores le tienen y que  la convierte en una persona confiable.

ALC: ¿Qué ejemplos tienes de empresas o marcas que se vieron beneficiadas del efecto Oprah? Seguir leyendo

Surfeas las olas o te dejas llevar, paradigma de la gestión moderna.

9 abr

surfSupongamos por un momento que llevamos 25 años haciendo lo mismo en nuestra empresa y los resultados obtenidos, sin ser un desastre, están muy lejos de lo que se podría entender como buenos para este tipo de compañía.

Lo primero que hay que plantearse seriamente es si debemos seguir por el mismo camino o cambiar el tipo de gestión que nos lleve a explorar nuevas sendas, parece algo tan evidente que sorprende ver como se siguen los viejos paradigmas de gestión que nos llevan a repetir año tras año los mismos errores.

En estos últimos años he podido comprobar como el desarrollo de la gestión en muchas empresas ha ido encaminado a que la alta dirección tenga todo bajo control, a gestionar desde la comodidad de lo previsible, “atar” de cerca a los equipos para que nadie se salga del camino marcado, jugar dentro de la caja de las decisiones 100% seguras, etc…..seguramente son valores importantes dentro del mundo de la gestión de las empresas pero por mucho que los desarrollemos nunca llegaremos a conseguir esos resultados extraordinarios que son fruto, justamente de salir de nuestra zona de confort, de coger perspectiva, de trabajar el talento y la innovación.

La falta de interés en repensar una gestión moderna de liderazgo lleva a las organizaciones a la desesperanza y a obtener resultados mediocres, ¿es ésto el preludio de la desaparición?. Creo que si no se produce ese cambio el fin está más cerca que lejos y da igual cuanto tiempo lleves en el mercado si uno, veinte o cien años.

Gary Hamel habla de las empresas rezagadas y de las empresas atrevidas…, parece claro que preferimos estar en el grupo de las atrevidas pero lo primero es reflexionar si en nuestra gestión prima la opinión de la alta dirección, si nuestra gestión disuade la iniciativa, si penalizamos el fracaso y no valoramos los logros, si estamos coartando las iniciativas y si en definitiva, mantenemos la misma ruta por la que hemos “circulado” en los últimos años a pesar de que se nos llena la boca de frases sobre cambio.  Seguir leyendo

LA FRASE DE HOY ES… (77)

6 abr

“El gran placer de la vida es hacer lo que la gente dice que no puedes” (WALTER BAGEHOT)

Gran consumo en España: A mejor según Kantar Worldpanel.

9 feb

El sector Gran Consumo mejorará su tendencia en el año 2015 en España, tras retroceder un -2,9% en ventas y unsuper -1,8% en volumen en 2014. Así lo concluye el informe “Balance y Perspectivas Gran Consumo 2015” elaborado por la consultora Kantar Worldpanel, que reconoce 2014 como uno de los peores años para el sector.

La caída del sector es consecuencia de un menor consumo de los hogares en un entorno deflacionario. Así, factores externos como una menor población, una mejora en el consumo hostelero y una inflación negativa, se han visto agravados por una propia reducción de las compras por parte de los hogares y por su persistente búsqueda de alternativas más económicas (downtrading).

Con todo, los hogares han gastado 4.160 euros en sus compras de productos de alimentación, droguería y perfumería, 100 euros menos que hace un año.

No obstante, las proyecciones realizadas por Kantar Worldpanel apuntan hacia una mejora de la tendencia en 2015, que se traducirá en estabilidad para el sector. Dicha estabilidad seguirá estando condicionada por la evolución de la sección de productos frescos, que aunque suavizará la caída registrada en 2014, no permitirá crecer al conjunto del sector. Seguir leyendo

Miopía y CEO.

20 nov

Jóvenes-miopesLa incapacidad de ver con nitidez los objetos a distancias lejanas, se conoce como miopía, ¿hay enfermedad  que sea más preocupante que esta para ser un buen CEO?.

He hablado tantas veces de la ABSOLUTA NECESIDAD DE SABER COGER PERSPECTIVA y estoy tan convencido de ello, que para determinados puestos de responsabilidad tiene que ser  una habilidad básica. Quizá me estoy haciendo un radical del “perspectivismo”, quizá influido por mi afición a la fotografía estoy obsesionado por pasar de las “dos dimensiones” en las que se mueven algunos CEO´s a las tres dimensiones gerenciales.

El CEO que sólo ve el hoy, está incumpliendo su deber cara a su empresa, a su equipo, a sus clientes y consumidores porque realmente su labor es crear la visión, ver los hitos que se deben conseguir a largo plazo y llevar a su equipo hacia esos hitos haciéndolos participes de la consecución de esos resultados.

Trabajar en “tres dimensiones” es lo que permite al CEO cumplir con su Consejo de Administración, con los accionistas de la empresa logrando un retorno justo a su inversión pero también trabajar con su equipo de manera eficiente, sacando todo el potencial de cada persona; acompañando, confiando y delegando efectivamente. Por último está  la visión de mercado, conocer a los clientes y a los consumidores, entender sus necesidades y ser proactivo a la hora de promover los cambios necesarios en la empresa para que se cree una verdadera orientación al cliente.

El otro día charlaba con el Director General de una Pyme y me estaba dando cuenta del “desenga Seguir leyendo

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