Comunicación

Mi verdad, tu verdad, su verdad.

Korzybski decia que todos construimos un mapa del territorio donde vivimos mediante el lenguaje, pero esto no es más que nuestro mapa, nuestra realidad que no necesariamente se tienen por que corresponder con los echos.

Sucede que no vivimos en la realidad sino en nuestra imagen de ella.

” No importa lo que es, importa lo que ves”. (Alfred Korzybski)

Al no existir dos realidades iguales, mi mapa es mi apreciación subjetiva y cada persona tiene la suya.

Aplicado a la gestión de personas, tenemos que señalar que todo lo que permita distinguir el mapa de nuestro interlocutor nos facilitará el objetivo de la comunicación  y así podemos…

  • Intentar olvidar mi mapa y convencer al “otro” de que nos muestre, sin reticencias, el suyo.
  • Seguir intentando olvidar nuestro mapa e intentar “intuir” el de la otra person

La realidad pasa por diversos filtros antes de que se forme nuestro “mapa”:

  • Eliminación: Seleccionamos parte de la información disponible en función del interes y de la necesidad.
  • Distorsión: Completamos el sentido de lo percibido, en relación a experiencias pasadas, expectativas, etc.
  • Generalización: De ñas experiencias concretas, extraemos reglas.

Muchos conflictos surgen porque partimos del principio de que el “otro” posee las mismas referencias que nosotros.

“No somos dueños de laverdad, tan solo percibimos el mundo desde nuestra mirada” (Segio Pascual)

 

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